THE INFLUENCE OF SPORTS HOTEL EMPLOYEES' POLITICAL SKILL ON ROLE STRESS: THE MODERATING ROLE OF SELF-EFFICACY

RESUMO

Dr. Gokten Ongel, Dr. Erkan Task?ran*, Dr. Gulsah Gençer Çelik

Abstract (in Spanish)

La habilidad política es uno de los recursos personales más importantes que tienen los empleados. La presencia de habilidad política puede hacer que los empleados gestionen más eficazmente situaciones como el conflicto, la ambigüedad y la sobrecarga provocadas por sus funciones. Además, dependiendo de si la autoeficacia es alta o baja, la fuerza de la influencia entre las variables relevantes puede aumentar o disminuir. El objetivo principal del estudio es investigar el papel moderador de la autoeficacia en el efecto de la habilidad política sobre el estrés de rol de los empleados. La población objeto del estudio está formada por quienes trabajan en hoteles de turismo deportivo. Los datos obtenidos de 308 empleados de hoteles de turismo deportivo se analizaron con los programas SPSS y SmartPLS. Según los resultados, se determinó que la habilidad política y sus subdimensiones no afectaban negativamente de forma significativa al estrés de rol. Sin embargo, se reveló que la autoeficacia tenía un papel moderador en el efecto de la habilidad política sobre el conflicto de rol y la sobrecarga de rol entre las subdimensiones del estrés de rol. En la última parte del estudio se analizaron las conclusiones y se presentaron sugerencias para futuras investigaciones.

Abstract (in Portuguese)

A competência política é um dos recursos pessoais mais importantes que os trabalhadores possuem. A presença de competências políticas pode levar os trabalhadores a gerir mais eficazmente situações como o conflito, a ambiguidade e a sobrecarga causadas pelas suas funções. Além disso, consoante a auto-eficácia seja alta ou baixa, a força da influência entre as variáveis relevantes pode aumentar ou diminuir. O principal objetivo do estudo é investigar o papel moderador da auto-eficácia no efeito da competência política sobre o stress no trabalho dos trabalhadores. A população do estudo é constituída por pessoas que trabalham em hotéis de turismo desportivo. Os dados obtidos de 308 trabalhadores de hotéis de turismo desportivo foram analisados com os programas SPSS e SmartPLS. De acordo com os resultados, determinou-se que a competência política e as suas subdimensões não afectaram negativamente e de forma significativa o stress no trabalho. No entanto, foi revelado que a auto-eficácia tinha um papel moderador no efeito da competência política sobre o conflito de papéis e a sobrecarga de papéis entre as sub-dimensões do stress de papéis. Os resultados foram discutidos na última parte do estudo e foram apresentadas sugestões para investigação futura.

Abstract (In English)

Political skill is one of the most important personal resources that employees have. The presence of political skill can cause employees to manage situations such as conflict, ambiguity and overload caused by their roles more effectively. In addition, depending on whether self-efficacy is high or low, the strength of the influence between the relevant variables may increase or decrease. In this context, the study's main purpose is to investigate the moderating role of self-efficacy in the effect of political skill on employees' role stress. The study population of the study consists of those working in sports tourism hotels. The data obtained from 308 sports tourism hotel employees were analyzed with the help of SPSS and SmartPLS programs. According to the findings, it was determined that political skill did not significantly negatively affect role stress and its sub-dimensions, such as role conflict, role overload and role ambiguity. However, when the analysis was made on the moderating role variable, it was revealed that self-efficacy had a moderating role in the effect of political skill on role conflict and role overload among the sub-dimensions of role stress. The findings were discussed in the last part of the study, and suggestions for future research were presented.